Een paar jaar terug heb ik mij tijdens het schrijven voor de Dagkrant verwonderd over dat grote blik verf: niet alleen was het komisch groot, ook bleek er een deurtje in te zitten. Ik moest destijds drie keer teruggaan naar het grote blik voor ik er iemand over spreken kon, want dat zo’n groot verfblik voor promotie zorgt, begreep ik nog wel, maar een deurtje? Hoe zat dat?
De persoon die ik uiteindelijk bij het grote blik verf tegenkwam bleek Johan Haarsma zelf te zijn, de zoon van de Haarsma die het bedrijf ooit oprichtte. Johan legde me toen uit dat er een deurtje in het blik zit, omdat bestellingen van klanten in het blik werden geplaatst. ‘Door het internet hebben we te weinig klandizie om permanent personeel in de verfwinkel te hebben staan,’ zei hij. ‘Daarom zetten we bestellingen daar klaar. Mensen die niet altijd op het eiland wonen bijvoorbeeld, maar die in hun vakantiehuis komen klussen, bestellen aan wal, en pikken het dan op als ze aan de gang gaan.’
Daar zit ook wat zorg in: ‘Het blik verf hebben we speciaal laten maken. Dan staat de verf achter het deurtje klaar met een stickertje met de naam van de klant.’
En dat de bestelling er dan altijd nog staat, komt volgens Haarsma omdat we op Terschelling zijn. ‘Dat kan alleen op een eiland, dat het niet leeg gejat wordt!’
Op het eiland vertrouwen de mensen elkaar, wat een vorm van liefde is, en als ze elkaar onverhoopt niet vertrouwen, weten ze snel genoeg wie het heeft gedaan, legt Johan uit. Dat is dan weer een vorm van tough love.
Als de bestelling klaarstaat, krijgen mensen overigens deze sticker toegestuurd:
Liefde voor het Oerol-publiek heeft Johan ook. ‘Mooiste publiek van het jaar,’ zegt hij. ‘Iedereen is vrolijk en vriendelijk. Het is lekker druk, en dat is goed voor het eiland. Mijn klanten zijn eilanders, eilander ondernemers en eigenaren van recreatiewoningen, en voor allen is het belangrijk dat Oerol er is. Het voelt ook altijd als de kick-off voor het hoogseizoen. Dus ja, doe mij twee Oerol per jaar!’
